Política de Privacidade

A Lumbraqi Segurança Digital Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 42.318.905/0001-63, com sede na Av. Brigadeiro Faria Lima, 2232, Conj. 108, Jardim Paulistano, São Paulo — SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder aos seus contatos e prestar os serviços contratados:

• Dados fornecidos por você: nome, nome do projeto ou empresa, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados por cookies e ferramentas de medição, quando você consente.
• Dados de projetos contratados: material técnico que você nos envia para análise, tratado sob confidencialidade reforçada e descrito no contrato de prestação de serviços.

2. Para que usamos os dados

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• responder a solicitações de contato e elaborar estimativas de escopo;
• executar os serviços de segurança contratados e documentar o trabalho;
• cumprir obrigações legais, contratuais e fiscais;
• entender o uso do site e melhorar seu conteúdo, de forma agregada.

3. Bases legais

O tratamento se apoia nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme o caso: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse do controlador e consentimento, quando aplicável — por exemplo, para cookies de medição.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores que viabilizam a operação (hospedagem, medição de audiência e serviços de e-mail), sempre sob contrato que exige a mesma proteção descrita aqui, ou quando há exigência legal ou de autoridade competente. O material técnico de projetos é tratado como confidencial e não é compartilhado sem a sua autorização por escrito.

5. Prazo de guarda

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à finalidade e cumprir prazos legais. O material técnico de projetos é descartado ao fim do trabalho, conforme combinado em contrato, salvo quando a lei exigir retenção por período determinado.

6. Seus direitos

Como titular, você pode, nos termos do art. 18 da LGPD:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar a portabilidade e revogar o consentimento;
• obter informação sobre o compartilhamento e apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo legal.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo cifragem em repouso para material sensível e controle de acesso restrito à equipe envolvida em cada projeto.

8. Encarregado e contato

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pode ser contatado em [email protected]. Alterações nesta política serão publicadas nesta página, com a data de atualização revisada.